فصل پنجم- مدیریت دانش
بعضی از تصمیمات مدیریتی بصورت ذاتی در ذهن افراد، وجود دارد و برای پیشرفت، نیاز به علم تصمیمگیری دارند، که فقط در ذهن افراد خبره وجود دارد . بنابراین برای توسعه سیستم های تصمیمگیرنده، انتقال این علم از افراد خبره به سیستم، لازم و ضروری است . سیستمی که دانش ان کامل شده باشد ، سیستم خبره یا سیستمهای پشتیبان تصمیمگیری مبتنی بر دانش[1] (KBDSS)و یا سیستمهای پشتیبان تصمیمگیری هوشمند[2] نامیده میشود(IDSS). سیستم پشتیبان تصمیمگیری هوشمند، از طریق ارائه ابزاری که مستقیما تصمیم گیرنده ها را حمایت میکنند، قادر به بهبود تواناییهای سیستم تصمیمگیرنده است. پایه و اساس ساخت چنین سیستمی شامل تکنیکها و ابزارهایی میشود که در محیط هوش مصنوعی توسعه یافته باشند. این فصل ضرورت هوش مصنوعی و سیستم های خبره را بیان میکند.
[1]Knowledge Base decision support system
[2]Intelligent Decision Support System
|